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酒店營銷戰略的管理方式有哪些?其二
(四)主導者酒店營銷戰略
如果一個主導者決定要長時間地留在正在衰退的市場內,要求采取一攬子決策,以按照現有的盈利機會重新組織他的業務和產品系列。
在一個衰退的市場,主導者的一些利益相關者對他們報以很高的期望:股東需要股息和資本增值;雇員需要工作;供應商需要不斷地銷售;用戶需要不斷地供應;投資商需要投資收益。如果采用不成功的酒店營銷戰略,這些期望會由于主導者在市場上的主導地位的前景的改變而改變。
對正在衰退的無利可圖的行業進行重組不可避免的會帶來重大代價,而這不會在酒店的活動報告中加以反映。主導者應當有這樣的社會責任感,預先計劃,做得與他作為行業老大的形象一致。重新評價產品對用戶的重要性實際十分關鍵的。產品質量是用戶對它的方便性、有效性、服務和價格的綜合評價。用戶可能需要重新回顧酒店所提供產品的目標。相對于分銷商或最終市場的相對實力,一個酒店將部分決定這個中心:如果只有很小的最終用戶品牌意識和忠誠度存在,主導者的經濟活動必須集中在分銷商;如果分銷系統很弱,在最終用戶市場有很高的品牌忠誠度,主導者可以集中力量于最終的用戶,并尋求新的分銷渠道。

另外需分析的是最終用戶市場細分和渠道細分的變化。由于處于衰退的市場存在過度服務,分銷商之間的同類蠶食現象經常存在。主導酒店主要的
酒店營銷戰略選擇有:
(1) 尋求或加強主導地位。
(2) 維護和發展主導地位。
(3) 通過管理控制放棄來進行市場收割,分散投資。
(4) 在衰退的階段盡可能早地轉向。
市場主導者應尋求這樣的一個分校或供應酒店營銷戰略,以加強它在分銷渠道上的實力位置。這要求酒店營銷戰略集中于渠道,以特別的酒店營銷戰略去面對分銷系統上的任何結構變化。市場主導者應在兩端進行研究來解決下列問題:
(1) 細分市場的機會與增長。
(2) 從老產品到新替代品用戶可能的遷入。
(3)主導者應采用對目標市場用戶非常重要的非價格因素。
保護主導者的主導地位,是主導酒店追求的主要目標。
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